Términos de uso

1. Servicio

TASKVIRO AI proporciona herramientas de apoyo para organizar solicitudes e incidencias, priorizar trabajo, generar órdenes, mantener seguimiento y trazabilidad y asistir mediante IA con control humano.

2. Control humano

La IA no sustituye las autorizaciones, decisiones profesionales o responsabilidades de la empresa usuaria. Ante riesgo, falta de información o falta de autorización, el sistema está diseñado para solicitar información o escalar a revisión humana según el flujo configurado.

3. Cuenta y acceso

La empresa cliente es responsable de administrar usuarios y roles autorizados dentro de su organización y de proteger sus credenciales. El acceso a datos y funciones depende del rol y de la empresa asociada.

4. Uso permitido

El servicio no debe utilizarse para acceder, divulgar o introducir deliberadamente información sin autorización, ni para eludir controles de seguridad o aislamiento entre empresas.

5. Planes y contratación

Basic, Pro y Premium definen capacidades técnicas. El alcance comercial, servicios profesionales, integraciones y personalizaciones puede establecerse separadamente según la contratación.

6. Protección de datos

Cuando proceda, las obligaciones de tratamiento por cuenta del cliente se regularán mediante el acuerdo de tratamiento de datos correspondiente.